Krise und KI: Der Assistent für den Ernstfall
Andrea Petzenhammer
Norbert Minwegen
DPRG-Arbeitskreis Krisen- und Issuesmanagement
Vortrag auf dem Deutschen PR-Tag

🗓 28.05.26
Wenn jede Sekunde zählt und nichts planbar ist – kann dann ausgerechnet KI helfen? Andrea Petzenhammer und Norbert Minwegen haben sich für den DPRG-Arbeitskreis Krisen- und Issuesmanagement in die Entwicklung begeben und herausgefunden, was möglich ist. Das Ergebnis sind zwei KI-Assistenten, die krisenerfahrenen Profis helfen, vollständige und hochwertige Krisenmanuals zu konzipieren und zu erstellen. Das Beispiel zeigt, welche Schnelligkeit und welches kontinuierliche Qualitätsniveau erfahrene Expertinnen und Experten für Krisenkommunikation mit KI zusätzlich erreichen können. Es gibt außerdem einen Ausblick darauf, welchen wachsenden Beitrag Verbände mittels KI in Zukunft zur Wissensvermittlung und dem Upskilling ihrer Mitglieder leisten können. Was gestern noch undenkbar schien, ist heute Realität: KI hilft bei der Krisenkommunikation.
Petzenhammer und Minwegen geben zuerst in ihrem Case einen Eindruck vom Entstehungsprozess, von der Idee über die Iteration bis hin zur Optimierung. Sie zeigen, welche Learnings für andere Bereiche gezogen werden können und welches Potenzial den Berufsverbänden als Wissensträgern der nächsten Generation zukommt. Im nachfolgenden Workshop können Teilnehmer einen Blick hinter die Kulisse werfen: Wie genau funktioniert der Assistent? Welche Elemente braucht ein Prompt, um die hohe Zuverlässigkeit im Ablauf zu garantieren? Welche Limitationen gilt es für vergleichbare Entwicklungen zu beachten?
Mehr Infos unter https://pr-tag.de/speaker/
" Krise ist komplex. Als Mitglieder im Verband haben wir schon immer von der Erfahrung der anderen profitiert. KI verwandelt diese Erfahrung vom statischen 1:1-Austausch in ein kollektives Gedächtnis, das immer online ist. "
— Andrea Petzenhammer, Inhaberin von emeres

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