Tool-Dungeon oder -Dampfer?

Der PR-Report hat gerade gefragt: „Killt KI die Agenturen?“

Ich meine: Bis KI flächendeckend und qualitätsgesichert in Kommunikationsworksflows implementiert ist und relevant in die noch zu vergebenden Agenturbudgets schneiden kann, liegt der Großteil der Marktkonsolidierung wohl hinter uns.

Diese Serie hat bereits einige Gründe dafür behandelt: Die desolate Wirtschaftslage, die Budgets frisst; die veränderte Nachfrage hin zum Projektgeschäft; der zunehmende Wettbewerb durch seniorige Freelancer*innen und Berufseinsteiger*innen, die direkt AI-native gründen. Und dass nicht zuletzt der wirtschaftliche Druck die innere Balance der Kreativen weiter ins Wackeln bringt und Agenturen noch intensiver diskutieren: Müssen wir wieder kreativer werden – oder doch strukturierter?

Worüber wir noch nicht gesprochen haben, ist das, was ich gerne den Tool-Dungeon 🐉 nenne.
Nun sind Tools wie Slack, Asana, Sharepoint & Co. heute das, was früher die Bürofläche war. Sie sind Raum für Austausch, Wissensmanagement, Projekt-Whiteboards und Kaffeeecke.

Tools könnten der Maschinenraum des Agenturdampfers sein, der kreative Energie in stampfende Vorwärtsbewegung übersetzt.

Wenn denn die Aufenthaltsräume in den Tools genauso bewusst gestaltet würden, wie die Tische, Stühle und Konfis im Büro.

Tatsächlich machen sie aber eher den Eindruck eines unaufgeräumten Kellers. Und mit jeder neuen Kiste wurde die Sache unübersichtlicher und das potenzielle Gesamtprojekt arbeitsintensiver.

KI ist gerade das Wasser, das in den Agentur-Tool-Dungeon läuft.
Noch ist nicht ersichtlich, was genau kaputt gegangen ist, denn was ist da unten überhaupt? Hat jemand etwas abgelegt, theoretisch zugänglich für alle?

Das wirtschaftliche Umfeld, das das ständige Neuerfinden des immer gleichen Agenturprodukts erlaubt hat, gibt es jedoch nicht mehr. Genau wie die Kunden, die in isolierten Kampagnen denken.

Zeit, zu retten, was zu retten ist. Zeit, ganz bewusst Routine darin aufzubauen, auf Team- und Organisationsebene zu lernen, Synergien zu heben und so zu innovieren. Zeit, die Zukunft des Kommunikationshandwerks auf der neuen Bürofläche der Tools zu erfinden.